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寸光片影
技术支持

寸光片影是配套相机的移动应用,支持扫码连接、实时预览、拍照录像,以及照片和视频的浏览、下载与管理。

联系技术支持

连接后提示“无互联网”是正常现象

相机创建的 Wi-Fi 只用于 App 与设备之间的本地通信,不提供互联网。请在使用实时预览和媒体管理时保持连接到相机热点。

Quick Start

快速连接相机

  1. 01

    开启相机

    确认相机已开机,并等待设备 Wi-Fi 热点准备完成。

  2. 02

    扫描二维码

    在寸光片影中添加设备,允许相机权限并扫描设备二维码。

  3. 03

    加入本地热点

    同意加入相机 Wi-Fi;系统显示“无互联网”通常是正常现象。

  4. 04

    开始使用

    允许本地网络访问后,即可预览、拍摄和管理设备媒体。

Frequently Asked Questions

常见问题

如何扫描二维码连接相机?

先开启相机并等待热点启动。在寸光片影的相机页面选择添加设备,允许相机权限后扫描设备标签或屏幕上的 Wi-Fi 二维码。根据 iOS 提示选择加入网络,并保持连接到该热点。

为什么连接相机 Wi-Fi 后系统提示无互联网?

这是正常现象。相机 Wi-Fi 主要用于手机与相机之间的本地通信,不提供互联网访问。使用预览、相机文件和设备设置时,请继续保持连接;完成后可切回普通 Wi-Fi 或蜂窝网络。

无法发现或连接相机时怎么办?

请确认相机已开机、手机连接的是二维码对应的相机热点,并在系统设置中允许寸光片影访问本地网络。若仍无法连接,可关闭并重新开启相机热点,回到 App 后重新添加或刷新设备。

实时预览无法显示时怎么办?

请先确认设备显示为已连接,并保持手机在相机热点范围内。关闭可能改变网络路由的 VPN,重新进入实时预览;如仍无画面,请重启相机和 App 后再次尝试。

如何保存照片和视频?

在实时预览中拍照或录像,或在相机文件中选择下载。首次保存时请允许照片权限。媒体可保存在 App 本地相册或系统相册;系统相册中的独立副本需要在照片 App 中删除。

如何授予相机、本地网络和照片权限?

首次使用相关功能时按系统提示允许即可。如曾拒绝,请打开 iPhone“设置”,找到“寸光片影”,分别开启相机、本地网络和照片访问权限,然后返回 App 重试。

Contact

仍然需要帮助?

请在邮件中说明手机型号、iOS 版本、相机型号、问题发生步骤和页面提示。请勿发送设备热点密码或私人照片、视频。

我们通常会在 2 个工作日内回复

联系电话

13928433003

公司与地址

深圳市创芯蜂科技有限公司

深圳市宝安区西乡街道兴业路3012号蘅芳老兵大厦西座4017

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